« Le site web est indispensable, et ce, peu importe le secteur d’activité »

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https://www.publicisregicom.fr/un_site_web_est_indispensable-2/


Mme Rosa SAGOT

ESPACE FENÊTRES – Menuiserie

Beauvais (60 – Oise)


Espace Fenêtres est une entreprise familiale située à Beauvais, certifiée Qualibat et spécialisée dans la vente et la pose de fenêtres, de portes, portes fenêtres et portes d’entrée, de portails, de stores, de volets et de clôtures.

Solution mise en place

Entretien avec Rosa Sagot qui a opté pour un site vitrine et une campagne Google pour sa société Espace Fenêtres, une menuiserie familiale située à Beauvais, à propos de son site internet www.espace-fenetre.fr.

Son objectif est d’être visible sur le web et d’être dans les premiers résultats de recherche sur son activité dans sa région.

Témoignage

  • Pourriez-vous présenter votre entreprise ?

    Espace Fenêtres est une entreprise de menuiserie familiale qui existe depuis 2001.

    Notre entreprise propose, dans son showroom, des fenêtres PVC, bois, alu et mixtes, les portes, portes fenêtres et portes d’entrée, les portails battants, coulissants et motorisés ou non, les stores bannes extérieurs, stores de véranda, stores intérieur à enroulement, bandes verticales, vénitien et plissés, les volets battants, roulants et motorisés ou non et les clôtures.
    Nous intervenons sur plusieurs départements, le 60, 95, 27 et 76.

  • Pourquoi avoir décidé de créer un site Internet ?

    C’est indispensable, et ce, peu importe le secteur d’activité je pense. C’est nécessaire pour être visible. Aujourd’hui tout le monde cherche par Internet ce dont ils ont besoin, on y trouve tout ce qu’on veut, notamment en cherchant sur le moteur de recherche Google. C’est devenu vital, avant il y avait l’annuaire papier, maintenant c’est les sites et Google.
    Cela me permet d’être visible pour toutes les personnes qui recherchent un prestataire pour avoir ou poser de nouvelles fenêtres. Là si on tape fenêtre et le département sur le moteur de recherche, on apparaît et on permet aux clients de nous trouver. Pour séduire de nouveaux clients, il fallait qu’on soit sur Internet, mais aussi qu’on ait un beau site, et je suis contente du mien.

  • Votre site est-il efficace ?

    Oui très efficace, on ne travaille quasiment qu’avec le site, j’ai énormément de demandes, ils nous contactent souvent qu’à partir du site web. Pour mes autres clients, à chaque fois que je leur demande comment ils nous ont connu, ils me répondent tous que c’est par le site.

    A 90% c’est ce qui nous donne notre visibilité et nous permet d’attirer nos clients.

  • Vous avez également souscrit à une offre de campagne Google ?

    Oui pour améliorer le référencement, le référencement naturel ne suffit pas pour ressortir en bonne position sur Google, c’était pour offrir à mon site plus de visibilité en étant sur la première page de Google. Et grâce à cette campagne j’ai un excellent référencement, ce qui permet à mon site d’être trouvé très rapidement par les clients et d’être aussi efficace.

    Je voulais être bien référencée et je voulais apparaître dans la première page de Google, car on ne va pas souvent sur la seconde. C’est mon but, être toujours dans les premiers résultats. Avec cette campagne Google nous ressortons sur la première page et généralement dans les 3 premiers résultats, c’est vraiment efficace. Je vois quand même la différence, j’ai plus de visites sur mon site avec cette campagne.

  • Comment avez-vous connu Publicis Regicom ?

    Depuis que j’ai mon entreprise, j’ai un site Internet, mais je passais par un autre prestataire. J’ai connu le service par ma conseillère commerciale, nous nous étions connues car nous avions une connaissance en commun, elle m’a présenté l’offre quand je lui ai parlé de mon activité et de mon site, c’était au lancement des offres de sites de Publicis Regicom et j’ai été conquise.

  • Que pensez-vous de nos services ?

    Je suis très satisfaite, pour le moment je n’ai absolument rien à dire en tout cas rien de négatif, et je ne suis pas du genre à me taire, si j’ai quelque chose à dire de négatif je le dis. Le service est très bien, on dit souvent quand cela ne va pas, mais quand cela va bien, il faut qu’on le dise aussi, et on ne le fait pas assez.

    Je n’ai pas eu pour l’instant réellement besoin de faire appel au Service Clients car mon conseiller commercial est vraiment excellent, il gère mon site d’une main de maître.

  • Vous aviez par le passé opté pour d’autres supports ?  

    Oui j’avais souscrit une campagne Facebook pendant un an, que je viens de stopper. Je la remettrais peut-être en route prochainement, peut-être pour les temps forts, j’aime bien tenter de nouveaux outils, j’avais déjà testé les campagnes SMS par le passé également.

    Je me suis aperçue que je travaillais tout aussi bien avec l’une que l’autre, cela me ramenait de la visibilité, mais je fais en fonction de mes besoins, et en ce moment ma campagne Google couplée à mon site me convient très très bien.

    Je sais que l’on a vu ma campagne sur Facebook, et je la vois moi aussi encore passer. Par contre je ne saurais pas dire si certains de mes clients sont venus voir notre enseigne car ils nous ont vu sur Facebook ou pas, car ils m’ont tous dit que c’était par le site web qu’ils avaient connus mon entreprise, mais ma campagne renvoyait sur le site, il m’est donc impossible de le dire. En revanche, je sais que la publicité sur Facebook c’est une belle porte d’entrée pour mon site web, et c’est grâce à ce site que les gens se décident et me contactent.

  • Recommanderiez-vous Publicis Regicom ?

    Oui, tout à fait je recommanderais, je suis vraiment très satisfaite et il faut le dire quand on est très contents.

  • S’il fallait donner une note sur 5, quelle note donneriez-vous à Publicis Regicom ? 

    Je dirais 5, le maximum !


www.espace-fenetre.fr


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